Bubigo hakkında merak edilenler
Bubigo; el yapımı dekoratif ürünler, doğal taş ve traverten tasarımlar, seramik duvar süsleri, beton masaüstü ürünler, bardak altlıkları, kırlent kılıfları ve kültürel motiflerden ilham alan özel koleksiyonlar sunan butik dekorasyon markasıdır. Bu sayfada sipariş, ödeme, kargo, iade, değişim, ürün bakımı ve Bubigo ürünleri hakkında en çok merak edilen soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Bubigo ve ürünler
Bubigo’da hangi ürünler satılıyor?
Bubigo’da ev dekorasyonu, ofis dekorasyonu ve hediye ürünleri kategorilerinde dekoratif tasarımlar yer alır. Bardak altlıkları, beton masaüstü ürünler, seramik duvar süsleri, çerçeveli seramik tablolar, kırlent kılıfları, traverten ürünler, kitap ayraçları, magnetler ve Çatalhöyük Koleksiyonu gibi özel ürün grupları Bubigo ürünleri arasında yer alır.
Bubigo ürünleri el yapımı mı?
Bubigo’da yer alan birçok ürün el yapımı veya el işçiliği hissi taşıyan dekoratif tasarımlardan oluşur. Beton ürünler, doğal taş ve traverten ürünler, seramik duvar süsleri ve özel koleksiyon ürünlerinde üretim yapısı gereği küçük doku, renk ve yüzey farklılıkları olabilir. Bu farklılıklar ürünün doğal ve özel karakterinin bir parçasıdır.
Traverten ve doğal taş ürünlerde renk farkı olur mu?
Evet, traverten ve doğal taş ürünlerde renk tonu, damar yapısı, gözenek ve yüzey dokusu üründen ürüne küçük farklılıklar gösterebilir. Doğal taşın yapısı gereği her ürün birebir aynı görünmeyebilir. Bu durum kusur değil, doğal malzemenin kendine özgü yapısından kaynaklanır.
Beton ürünler dayanıklı mı?
Beton masaüstü ürünler ve beton dekoratif objeler günlük kullanıma uygun şekilde hazırlanır. Ürünlerin uzun süre sağlıklı kullanılabilmesi için sert darbelerden, düşürmeden ve yoğun nemli ortamlardan korunması önerilir. Beton ürünler dekoratif amaçlıdır ve dikkatli kullanımda uzun ömürlü bir kullanım sunar.
Kırlent kılıfları hangi tarzlarda sunuluyor?
Bubigo’da punch, goblen kumaş, modern ve etnik desenli kırlent kılıfları yer alır. Goblen kırlent kılıfları dokulu kumaş yapısıyla klasik ve dekoratif bir görünüm sunarken, punch ve etnik desenli kırlent kılıfları yaşam alanlarına daha sıcak ve özgün bir atmosfer kazandırır.
Seramik duvar süsleri nerelerde kullanılabilir?
Seramik duvar süsleri salon, antre, mutfak, çalışma odası, çocuk odası, yazlık ev, butik işletme ve hediyelik dekorasyon alanlarında kullanılabilir. Duvar dekorasyonunda küçük ama dikkat çekici bir vurgu oluşturmak isteyenler için uygundur.
Çatalhöyük Koleksiyonu nedir?
Çatalhöyük Koleksiyonu, Anadolu’nun kadim kültürel izlerinden ilham alan özel bir ürün grubudur. Bu koleksiyonda bardak altlığı, traverten pano, kitap ayracı, magnet, heybe çanta ve farklı dekoratif ürün seçenekleri yer alabilir. Kültürel motiflerden ilham alan anlamlı hediyelik ürün arayanlar için özel bir koleksiyondur.
Sipariş ve ödeme
Bubigo’dan nasıl sipariş verebilirim?
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyip teslimat ve ödeme adımlarını tamamlayarak Bubigo’dan sipariş oluşturabilirsiniz. Siparişiniz tamamlandıktan sonra sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme yapılır.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Ticimax altyapısındaki site ayarlarına bağlı olarak üye olmadan veya üyelik oluşturarak sipariş verilebilir. Üyelik oluşturmanız, sipariş geçmişinizi görüntülemenizi ve sonraki alışverişlerinizi daha kolay tamamlamanızı sağlar.
Ödeme işlemleri güvenli mi?
Bubigo’da ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Bubigo tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme adımlarında güvenli ödeme altyapısı kullanılır.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Bubigo’da ödeme seçenekleri site ödeme altyapısında aktif olan yöntemlere göre değişebilir. Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme seçenekleri iyzico altyapısı üzerinden sunulabilir.
Kargo ve teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler ürün ve stok durumuna göre hazırlanır. Genel hedef, siparişlerin mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilmesidir. El yapımı, özel hazırlık gerektiren veya dönemsel yoğunluk yaşanan ürünlerde hazırlık süresi değişebilir.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Bubigo siparişlerinde DHL ve Kolay Gelsin kargo firmaları kullanılabilir. Siparişin teslimat bölgesi, ürün yapısı ve operasyon sürecine göre uygun kargo firması tercih edilir.
Kargo takip bilgisine nasıl ulaşabilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip bilgisi sipariş ekranı, e-posta veya SMS bilgilendirmesi üzerinden paylaşılabilir. Kargo takip bağlantısı ile gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.
Ürünler güvenli paketleniyor mu?
Evet, Bubigo’da ürünler yapısına uygun şekilde özenle paketlenir. Traverten, seramik, beton ve cam gibi kırılabilir ya da hassas ürünlerde taşıma sürecinde zarar görmemesi için koruyucu paketleme yapılır.
Kargoda hasar gören ürün için ne yapmalıyım?
Ürün size hasarlı, kırık veya eksik ulaştıysa en kısa sürede Bubigo ile iletişime geçmelisiniz. Sipariş numarası, ürün fotoğrafı, kargo paketi fotoğrafı ve hasarlı alanların net görsellerini paylaşmanız sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.
İade ve değişim
İade süresi kaç gündür?
Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tüketicinin ödemiş olduğu bedeli iade etmekle yükümlüdür.
İade talebi nasıl oluşturulur?
İade talebi için sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0332 323 3323 numaralı telefon üzerinden Bubigo ile iletişime geçebilirsiniz. İade gönderimi yapmadan önce Bubigo’dan yönlendirme almanız gerekir.
İade adresi neresidir?
İade gönderimleri aşağıdaki adrese yapılmalıdır:
Murat Efe / Bubigo
Kılınçarslan Mah. Eski Sille Cad. Çevrekent Sitesi A Blok B Giriş No:112/H, Selçuklu/Konya
İade kargo ücretini kim karşılar?
Yanlış ürün, eksik ürün, hasarlı teslimat veya firma kaynaklı kusurlarda iade kargo ücreti Bubigo’ya aittir. Bu durumda Bubigo’nun yönlendirmesiyle karşı ödemeli gönderim yapılabilir. Ürün kusurlu değilse ve iade müşteri tercihine bağlıysa, iade kargo ücreti müşteriye ait olabilir.
Hangi ürünlerde iade kabul edilmeyebilir?
Kullanılmış, zarar görmüş, yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş, müşteri tarafından hasar verilmiş veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir. Özel ölçü, özel baskı veya müşteri talebine göre kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
Değişim yapılıyor mu?
Değişim talepleri ürün stok durumuna göre değerlendirilir. Hasarlı, yanlış veya eksik gönderim durumlarında ürün değişimi, yeniden gönderim veya iade seçenekleri sunulabilir. Stokta aynı ürün yoksa alternatif ürün ya da iade süreci değerlendirilebilir.
Ürün bakımı ve kullanım
Traverten bardak altlıkları nasıl temizlenir?
Traverten bardak altlıklarını hafif nemli ve yumuşak bir bezle temizleyebilirsiniz. Kimyasal temizlik ürünleri, yoğun su teması ve sert yüzeyli temizlik malzemeleri kullanılmamalıdır. Doğal taş ürünlerin uzun ömürlü olması için nazik temizlik önerilir.
Beton masaüstü ürünler nasıl kullanılmalı?
Beton masaüstü kalemlik, organizer, bloknotluk ve bardak altlığı gibi ürünler düz ve dengeli zeminlerde kullanılmalıdır. Ürünler düşme, sert darbe ve yoğun nemden korunmalıdır. Alt kısmında mantar taban bulunan ürünler yüzey çizilmesini azaltmaya yardımcı olur.
Seramik duvar süsleri nasıl asılır?
Seramik duvar süsleri ürün yapısına göre ip, askı aparatı veya uygun bağlantı noktasıyla duvara yerleştirilebilir. Asılacak yüzeyin sağlam olması ve ürün ağırlığını taşıyabilecek şekilde seçilmesi önemlidir.
Kırlent kılıfları nasıl temizlenir?
Kırlent kılıflarında ürün kumaşına göre temizlik önerisi değişebilir. Goblen kumaş, punch ve etnik desenli kırlent kılıflarında düşük ısıda, nazik yıkama veya kuru temizleme tercih edilebilir. Ürün özelinde bakım talimatı varsa öncelikle o talimat dikkate alınmalıdır.
Hediye ve özel siparişler
Bubigo ürünleri hediye olarak uygun mu?
Evet, Bubigo ürünleri ev hediyesi, ofis hediyesi, doğum günü hediyesi, öğretmenler günü hediyesi, yıl dönümü hediyesi ve özel günler için anlamlı dekoratif hediye seçenekleri sunar. Bardak altlıkları, seramik duvar süsleri, kırlent kılıfları, kitap ayraçları ve Çatalhöyük Koleksiyonu hediyelik ürün olarak tercih edilebilir.
Kurumsal veya toplu sipariş verebilir miyim?
Kurumsal hediye, toplu sipariş veya özel ürün talepleri için Bubigo ile iletişime geçebilirsiniz. Ürün grubu, adet, teslimat süresi ve varsa özel tasarım ihtiyacına göre süreç ayrıca değerlendirilir.
Kişiye özel ürün hazırlanıyor mu?
Bubigo’da bazı ürün gruplarında özel tasarım, özel baskı veya kişiselleştirme talepleri dönemsel olarak değerlendirilebilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim süreci, teslimat süresi ve iade koşulları standart ürünlerden farklı olabilir.
İletişim ve destek
Bubigo’ya nasıl ulaşabilirim?
Bubigo’ya aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0332 323 3323
KEP: [email protected]
Adres: Kılınçarslan Mah. Eski Sille Cad. Çevrekent Sitesi A Blok B Giriş No:112/H, Selçuklu/Konya
Siparişimle ilgili destek almak için ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili destek almak için sipariş numaranızla birlikte Bubigo’ya e-posta veya telefon üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş numarası, ürün adı ve talep konusunu paylaşmanız destek sürecinin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olur.