Son Güncelleme Tarihi: 09.07.2026
1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik Politikası, Bubigo internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, alışveriş yapan, iletişim formu dolduran veya e-bültene kayıt olan kullanıcıların gizliliğine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu: Murat Efe
İşletme Türü: Bireysel İşletme
Marka: Bubigo
Vergi Dairesi / Vergi No: Meram Vergi Dairesi / 24416277160
Adres: Kılınçarslan Mah. Eski Sille Cad. Çevrekent Sitesi A Blok B Giriş No:112/H, Selçuklu/Konya
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Telefon: 0332 323 3323
2. Politikanın Kapsamı
Bu Gizlilik Politikası; Bubigo internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, iletişim, e-bülten ve müşteri destek süreçlerinde elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır. KVKK kapsamında veri sorumlusu; kişisel verilerin kim tarafından, hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği gibi konularda ilgili kişiyi bilgilendirmekle yükümlüdür.
3. Toplanan Bilgiler
Bubigo internet sitesi üzerinden aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme durumu ve işlem referans bilgileri
- IP adresi
- Cihaz, tarayıcı ve site kullanım bilgileri
- Çerez kayıtları
- İletişim, talep ve şikayet kayıtları
- E-bülten ve ticari ileti izin tercihleri
Kredi kartı bilgileriniz Bubigo tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin iyzico üzerinden gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- DHL ve Kolay Gelsin aracılığıyla kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Google Analytics ile site performansının analiz edilmesi
- Google Ads dönüşüm kodu ile reklam performansının ölçülmesi
- Meta Pixel ile reklam ve hedefleme süreçlerinin yürütülmesi
- Açık rıza bulunması halinde kampanya, indirim ve e-bülten gönderimi yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Ödeme Güvenliği
Bubigo’da ödeme işlemleri iyzico altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri Bubigo tarafından doğrudan görüntülenmez veya saklanmaz.
Ödeme sürecine ilişkin bilgiler, siparişin tamamlanması, ödeme güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık risklerinin önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
6. Kargo ve Teslimat Süreçleri
Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve sipariş bilgileri; DHL, Kolay Gelsin ve gerektiğinde ilgili lojistik hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
Bu paylaşım yalnızca siparişin teslim edilmesi, kargo takibi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yapılır.
7. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Bubigo internet sitesinde, sitenin çalışması, alışveriş işlemlerinin yürütülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site trafiğinin analiz edilmesi ve reklam performansının ölçülmesi amacıyla çerezler kullanılabilir.
Sitede aşağıdaki araçlar kullanılabilir:
- Ticimax altyapısına ait zorunlu ve işlevsel çerezler
- iyzico ödeme / sanal POS süreçlerine ilişkin çerezler
- Google Analytics
- Google Ads dönüşüm kodu
- Meta Pixel
Çerez kullanımına ilişkin detaylı açıklama ayrıca Çerez Politikası sayfasında sunulmaktadır.
8. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Ticimax e-ticaret altyapısı
- iyzico ödeme altyapısı
- DHL ve Kolay Gelsin kargo firmaları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Teknik destek, hosting, güvenlik ve yazılım hizmet sağlayıcıları
- Google ve Meta gibi analiz / reklam hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Hukuki danışmanlar ve yetkili temsilciler
9. Veri Güvenliği
Bubigo, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap bilgilerini, şifrelerini ve cihaz güvenliğini koruması önemlidir.
10. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. Ticari Elektronik İleti
Bubigo tarafından kampanya, indirim, yeni ürün duyurusu ve e-bülten gönderimleri yalnızca açık onayınız bulunması halinde yapılır.
Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Bunun için e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilir veya [email protected] adresine talebinizi iletebilirsiniz.
12. Haklarınız ve Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan Bubigo’ya iletebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
Adres: Kılınçarslan Mah. Eski Sille Cad. Çevrekent Sitesi A Blok B Giriş No:112/H, Selçuklu/Konya
Başvurularınız yasal süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
13. Politika Güncellemeleri
Bubigo, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya internet sitesi altyapısındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.irsiniz.